En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás Disposiciones aplicables (en adelante denominados conjuntamente como la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, AGUILA INFORMATION SAPI DE CV. (en adelante el “Responsable” o “Paay”, indistintamente), con domicilio en Av Moliere 330, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y/o uso, incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de tus datos personales que recabe y, en general, de todos los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios (en adelante el(los) “Titular(es)”).
Conforme a lo anterior, te informamos que Paay obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios de crédito que ofrece Paay, a través de nuestra página de Internet o aplicación nativa Android y/o IOS (“App”), vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.
Almacenamiento de datos, Respecto a toda la información recopilada, la almacenaremos en el servidor de Paay https://loansapp.paay.mx con un alto nivel de protección,y no se compartirá con ningún tercero.
In the case of Credit applicants and/or debtors : Identification data, including your personal image;Authentication data, including biomet ric information;Contact information;Location data;Geolocation data;Financial data;Labor data;Academic data;Data derived from your use or utilization of the Platform.
Permisos que le solicitamos.
Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.
1. INTERNET
Paay puede abrir una conexión a una red de Internet.
2. READ_PHONE_STATE
Paay leerá el estado de tu dispositivo, incluida la información de la red celular, el estado de las llamadas entrantes y una lista de los registros del dispositivo en la aplicación.
3. AD_ID
Paay utiliza esta información para generar un identificador único en su dispositivo para que las aplicaciones puedan recordar sus derechos de acceso.Paay también se utiliza para evitar fraudes y operaciones ilegales.
4. CAMERA
Solicitaremos acceso a la cámara cuando rellene los materiales de la solicitud para introducir su información de identidad para tomar una foto de su documento de identidad (INE) y realizar una verificación facial para la autenticación KYC para evitar que otros roben su información personal para cometer fraude en el préstamo, y para proporcionar los materiales necesarios para completar la solicitud de modelado de crédito de riesgo.
5. READ SMS
Paay recopilará información sobre los mensajes SMS almacenados en su dispositivo, incluida la hora, la lista de contactos y la información de contenido del mensaje SMS correspondiente. Esta información se enviará y almacenará a través del enlace [https://loansapp.paay.mx](https://loansapp.paay.mx/). Paay utiliza esta información para la evaluación del riesgo crediticio y el seguimiento para determinar su elegibilidad para nuestros servicios. Sólo analizamos el contenido de los mensajes SMS que son relevantes desde el punto de vista financiero, incluido el importe de la transacción, la plataforma de la transacción y la hora de la transacción. Esto también ayuda a nuestros modelos de fraude a verificar su identidad.Paay nunca compartirá el contenido de sus SMS.
6. WRITE CALENDAR
Paay puede añadir mensajes a su calendario para apoyar sus actividades financieras.
7. READ CALENDAR
Este permiso permite leer su calendario, lo que puede ayudarnos a comprender sus actividades financieras y a elaborar modelos de riesgo crediticio más precisos.
8. ACCESS_WIFI_STATE
Este permiso permite acceder a la información de su red WiFi, que Paay utiliza para evitar fraudes y operaciones ilegales.
9. ACCESS_NETWORK_STATE
Utilice este permiso para permitir que las aplicaciones accedan a la información de la red.Paay lo utiliza para prevenir el fraude y las operaciones ilegales.
10. Almacenamiento
Paay requiere un permiso de almacenamiento para que su KYC y otros documentos relevantes puedan ser descargados y guardados de forma segura en su teléfono. A continuación, puede cargar fácilmente los documentos correctos relacionados con el KYC para rellenar más rápidamente los detalles de la solicitud de préstamo y el proceso de desembolso. Esto asegura que se le proporcione una experiencia sin problemas al utilizar la aplicación.
Paay sujeta a tratamiento tus siguientes Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos:
Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado C siguiente se describen, para evaluar los riesgos inherentes al crédito que solicites, verificar tu identidad, evaluar y calificar tu capacidad crediticia y para fines estadísticos.
Paay no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web. Asimismo, te informamos que Paay no recaba datos sensibles para su tratamiento.
Para efectos de proporcionar datos de terceros, ya sea información para la adquisición de productos o servicios ofrecidos por socios comerciales o cualquier otro motivo, será tu entera responsabilidad notificar a los mismos sobre la transferencia de sus datos personales al Responsable. En todo caso, Paay tratará dicha información con base en las disposiciones de la Ley y este Aviso de Privacidad y, asimismo, en nuestra calidad de Responsable y en cumplimiento con las disposiciones de la Ley, pondremos a disposición de dichos terceros el presente Aviso de Privacidad en el primer contacto que tengamos con los mismos.
Se hace de tu conocimiento que Paay no trabaja con agentes, comisionistas, ni otras figuras similares, por lo que cualquier dato que proporciones a cualquier tercero que se haga pasar como tal, no se encontrará bajo la responsabilidad de Paay y, por lo tanto, tú como Titular de los datos, serás el único responsable de la información y datos personales que compartas y el tratamiento que se les dé bajo dichos supuestos.
Podrás limitar el tratamiento de tus datos personales de la siguiente forma:
Paay hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:
No deseo que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente. Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla correspondiente, en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de https://www.Paay.mx/ y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio.
Paay podrá realizar la transferencia y/o remisión de datos a:
Paay puede transferir tus datos personales a: | Razones | ¿Puedes limitar o cancelar la transferencia de tus datos? |
---|---|---|
Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas a Paay o a una sociedad matriz | Resguardo, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño de nuevos productos. | No |
Terceros no afiliados (prestadores de servicios) | Asistencia en la ejecución de los servicios relacionados con tu crédito. | No |
Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales, así como a Sociedades de Información Crediticia | Por mandato judicial o administrativo o cuando una ley lo determine | No |
Terceros subcontratados | Procesar información por cuenta de Paay y bajo instrucciones de este. | No |
Proveedores de manejo de riesgo, seguridad de la información y/o software | Para la prevención de fraude. | No |
especializado. | ||
Socios comerciales | Para la adquisición de productos o servicios obtenidos a través de créditos Paay. | No |
Afiliados comerciales* | Fines publicitarios. | Sí |
Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de Paay, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
Te informamos que tus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a Paay, en México o en el extranjero cuando se trate de: a) Cualquier prospecto, comprador potencial o adquirente de Paay o de cualesquiera de sus activos, incluyendo su cartera de crédito, otorgarle financiamiento, adquirir las acciones o activos de Paay o sus accionistas o filiales en México; b) Cualquier autoridad o auditor interno y externo cuando así lo requieran para llevar a cabo la auditoría correspondiente; c) Cualquier proveedor o prestador de servicios de cobranza, análisis de riesgo crediticio y otros que Paay considere necesario contratar.
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Asimismo, hacemos de tu conocimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la LFPDPPP.
Todos sus datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable vigente en el país, por lo que le informamos que usted tiene derecho (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse a que tratemos sus datos personales en cualquier momento.
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor Usted tiene derecho a saber si sus datos personales están siendo vendidos y otros derechos de privacidad. Tiene los siguientes derechos:
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Te confirmamos que Paay no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.
Asimismo, recabamos información a partir de las autorizaciones que nos otorgas cuando ingresas a tu usuario a través de nuestra App, o a tu calendario, contactos y/o ubicación con la única finalidad establecida en el punto 10 de las finalidades originarias establecidas en el apartado C de este aviso de privacidad que se refiere a la creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Paay. Es de suma importancia para Paay informarte que nunca utilizaremos la información recabada por estos medios de manera individual ni para algún uso distinto al descrito. Paay no puede revocar dichas autorizaciones ya que esto debe modificarse desde el teléfono móvil desde el cual fueron otorgadas; por lo que tú puedes revocar en cualquier momento dichas autorizaciones ingresando a la configuración de tu teléfono móvil.
Es importante que sepas que, en todo momento puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto que ponemos a tu disposición en el sitio web https://www.Paay.mx/ y con gusto te brindaremos asesoría sobre el procedimiento para revocar dichos consentimientos desde tu dispositivo.
Almacenamiento
Paay recopilará, almacenará y controlará los datos personales y los cargará en https://loansapp.paay.mx. Utilizamos esta información para evaluar su solvencia y evitar fraudes en los préstamos. Paay nunca compartirá datos con terceros sin su permiso. Sólo recopilaremos esta información si usted nos ha dado su consentimiento. Los datos se transferirán y cargarán a través de una conexión segura (https).
Supresión
A) Si no solicita activamente la eliminación de sus datos personales, los datos recopilados se eliminarán automáticamente de forma masiva tras 6 meses de almacenamiento en una dirección segura.
B) Cuando cancele su cuenta, todos los datos personales asociados a esa cuenta se borrarán al mismo tiempo. Encontrará el portal de cancelación de cuentas en el sitio web de Crediti.
C) Solicitud de supresión de datos personales
Si usted desea conservar su cuenta pero que algunos de sus datos personales sean borrados, por favor escriba a nuestro Equipo Legal y de Cumplimiento a Av. Moliere 330, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, anexando el formato Solicitud de Borrado de Datos Personales y copia de su identificación oficial.
Paay te comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibamos la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta.
En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, o cualquier otro que sea necesario para ejercer tus derechos; dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requeriremos la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.
En el supuesto de que tuvieras un préstamo activo (vencido o por vencer) con nosotros, Paay no podrá hacer modificaciones a tus datos personales. Para lograr esto, será necesario que primero pagues tu préstamo y una vez liquidado, sigas el proceso descrito anteriormente.
Puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +5588806610 o enviando un correo electrónico a vip@paay.mx.
Denuncias reglamentarias
Recuerda que en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.
Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de mexocin. Por lo anterior, nos garantizas y respondes en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre Paay y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.
Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, iniciando sesión en https://www.Paay.mx/ seleccionando las casillas deseadas. La negativa respecto al tratamiento de tus datos personales para estas finalidades y/o transferencias, no vulnerará tu relación contractual con Paay.
Cualquier actualización, modificación o cambio al presente aviso de privacidad, que se realice atendiendo a novedades legislativas y/o modificaciones en las políticas internas de Paay, será publicado en el sitio web https://www.Paay.mx/
Sin embargo, cuando el contenido del presente Aviso de Privacidad cambie sustancialmente; por ejemplo, si las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales cambiaran, te será informado y requeriremos nuevamente de tu consentimiento para continuar tratando tus datos personales.
Paay protege tus datos personales usando el estándar de la industria en materia de encriptación, de esta forma garantizamos que los datos que se envían desde la página de Internet lleguen seguros a nuestros servidores. Almacenamos y procesamos tu información manteniendo siempre medidas de seguridad orientadas a proteger tus datos personales.
En Paay contamos con procedimientos que dictan quién y bajo qué condiciones se puede tener acceso a los datos, dando siempre la máxima prioridad a la protección de tu privacidad. Asimismo, asumimos medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones.
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Tratamos sus datos personales con arreglo a las siguientes bases jurídicas:
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Última actualización: 16 de octubre de 2024
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